V prípade snehovej pokrývky nad 100mm je nutné sneh z konštrukcie odstrániť. Pokiaľ sa toto opatrenie nedodrží a dôjde
k poškodeniu strechy či konštrukcie nebude to považované za reklamačnú vadu. Ak nad pergolou alebo zimnou záhradu je
strecha domu kde je predpoklad zosunu snehu je potrebné opatrenie snehových zábran. Ak toto opatrenie nebude dodržané
a dôjde k poškodeniu strechy či konštrukcie nebude to považované za reklamačnú vadu.
V rámci dodržania záruky sa nesmú do konštrukcie kotviť žiadne prídavné prvky ako napríklad hojdačka , hojdacia sieť a pod.
U zimných záhrad môže vplyvom fyzikálneho javu - kondenzácia dochádzať k roseniu vnútornej strany obvodového zasklenia
či strechy. Preto odporúčame pravidelne zimnú záhradu vetrať prípadne ju doplniť o otváracie nadsvetlíky.
Zárukou správnej prevádzky a zabránenia poruchám v dôsledku nesprávneho používania je dodržiavanie nižšie uvedených pravidiel:
Konštrukcia je vystavená zaťaženiu, ktoré môže spôsobiť oscilačné pohyby. Tieto pohyby nenaznačujú štrukturálnu slabosť, ale sú normálne pre zložité štruktúry. Preto môže štruktúra zaznamenať určité odchýlky a pohyby, ktoré sú prípustné.
Je povinné vykonať ročnú (s odporúčaním maximálne dvoch) kontrolu a servis konštrukcie. Kontrolu by mal vykonať špecializovaný tím alebo autorizovaný inštalatér. Kontrola zahŕňa: kontrolu skrutiek a upevňovacích prvkov, elektrických spojov, montážnych kotiev montážnych konzol, nástenných konzol, základov a podkladu, ku ktorému sú montážne konzoly pripevnené; kontrola odtokových žľabov a prístrešku, či nie sú upchaté, a odstránenie všetkých nečistôt. Inšpekcie by sa mali vykonávať na jar pred letnou sezónou a na jeseň pred uzavretím porastu na zimnú sezónu alebo častejšie, ak sa objavia nejaké súvisiace príznaky. Na poruchy spôsobené nedodržaním týchto pokynov sa nevzťahuje záruka výrobcu.
Odchýlky a krivky v profiloch (vrátane lamiel), ako aj rôzne vzdialenosti medzi nimi sú prípustné, pretože môžu byť spôsobené deformáciami profilu súvisiacimi so zmenami teploty a dlhodobým zaťažením, ako je sneh. Norma PN-EN 755-9 špecifikuje prípustné tolerancie v hliníkových profiloch.
Výrobca zakazuje používanie strechy spôsobom, ktorý nie je v súlade s jej zamýšľaným účelom a cieľmi. Strieška je určená na ochranu pred slnkom a dažďom.
Bez predchádzajúceho súhlasu výrobcu nesmú byť na strešnú konštrukciu umiestňované žiadne predmety ani ďalšie prídavné zariadenia, háky, vešiaky alebo iné prvky. Neodborné úpravy zvyšujú riziko porúch, ovplyvňujú stabilitu a nosnosť konštrukcie a môžu viesť k strate záruky na výrobok. Montáž iných nepovolených výrobkov do konštrukcie pergoly bez vedomia a povolenia výrobcu je zakázaná. Patria sem ohrievače, screenové rolety, posuvné sklá, hliníkové žalúzie alebo iné typy tienidiel. Zasahovanie do konštrukcie pergoly, vytváranie otvorov alebo frézovanie bez vedomia výrobcu môže viesť k strate záruky.
Používanie iných ovládacích systémov pre strechu, osvetlenie, ohrievače a reproduktory ako tie, ktoré poskytuje výrobca, je bez vedomia a povolenia výrobcu zakázané. Ak štruktúra nefunguje správne alebo došlo k poruche, kontaktujte inštalatéra systému. Je zakázané vykonávať nezávislé opravy v prípade chybnej prevádzky strechy.
Časté otváranie a zatváranie strechy môže viesť k prehriatiu elektrického pohonu, čo spôsobí aktiváciu tepelného spínača a odpojenie napájania. V takom prípade nebude pohon fungovať, kým teplota neklesne. Pri otváraní a zatváraní strechy buďte opatrní a nedotýkajte sa strešných lamiel. Vkladanie rúk alebo cudzích predmetov medzi lamely, keď sú v pohybe, je zakázané a môže viesť k zraneniu.
Konštrukcia môže byť vybavená ďalšími senzormi: vietor, dážď, teploty a detekcie snehu, ktoré chránia výrobok pred vplyvom nepriaznivých poveternostných podmienok, ktoré môžu viesť k poškodeniu. Meteorologické senzory neoslobodzujú užívateľa od zabezpečenia konštrukcie v prípade anomálií počasia alebo nedostatku napájania riadiacich jednotiek.
V prípade silného dažďa, sneženia, krupobitia alebo vetra, ktorý prekračuje povolené normy pre danú veľkosť konštrukcie, sa odporúča okamžite otvoriť strechu nastavením lamiel do úplne otvorenej polohy na 90°. Nedodržanie tohto odporúčania zvyšuje riziko poškodenia alebo zničenia strechy, potenciálnych nehôd a má za následok aj stratu záruky.
V prípade veľmi silného vetra a výdatných zrážok hrozí presakovanie dažďovej vody medzi strešné profily a rám pergoly, čo môže spôsobiť zatekanie dovnútra strechy.
Pri silných dažďoch môže dôjsť k pretečeniu odvodňovacích žľabov, čo vedie k vniknutiu vody priamo do konštrukcie alebo presakovaniu medzi profily. Je dôležité poznamenať, že takéto udalosti sú výsledkom náhodných udalostí a nepredvídateľných poveternostných podmienok a nepredstavujú chybu produktu. V dôsledku teplotných rozdielov je výskyt kvapiek vody pod prístreškom prípustný a nepredstavuje chybu výrobku.
Konštrukciu pergoly sa neodporúča počas zimy vykurovať, najmä v období mínusových teplôt. Rýchly ohrev konštrukcie pomocou sálavých ohrievačov alebo iných zdrojov vykurovania, ako sú plynové ohrievače pri mínusových teplotách môže mať za následok neúplné rozmrazenie snehu alebo ľadu na strešnej konštrukcii. V dôsledku toho to môže viesť k prenikaniu vody do nežiaducich oblastí a následnému opätovnému zamrznutiu, čo môže spôsobiť poškodenie konštrukcie, komponentov alebo profilov expanziou. Ak je potrebné vyhrievať priestor pod konštrukciou, je nevyhnutné zabezpečiť, aby sa nahromadený sneh alebo ľad úplne roztopil a odviedol preč z konštrukcie pergoly. Na škody tohto charakteru sa nevzťahuje záruka výrobcu.
Odchýlky v odtieni lakovaných profilov a prvkov v rámci šarže komponentov výrobku sú prípustné.
Počas nízkych alebo záporných teplôt sa odporúča pred otvorením alebo zatvorením skontrolovať, či sa na strešných profiloch nevytvára námraza. Prítomnosť ľadu môže spôsobiť poškodenie prvkov rámu, strešnej krytiny a elektrických komponentov, na ktoré sa nevzťahuje záruka výrobcu. Pred každým použitím je tiež vhodné skontrolovať konštrukciu, aby ste sa uistili, že žiadne cudzie predmety nebránia alebo neblokujú jej pohyb.
Konštrukcia nie je samočistiaca; čistenie by sa malo vykonávať až po odpojení elektrického napájania strešnej krytiny. Na čistenie použite mäkkú vlhkú handričku s jemným čistiacim prostriedkom. Vizuálne kontroly nosnej konštrukcie na nahromadené nečistoty by sa mali vykonávať aspoň dvakrát ročne. V prípade potreby očistite povrchy hliníkových profilov.
Na čistenie konštrukcie nepoužívajte agresívne čistiace prostriedky, ako sú rozpúšťadlá, riedidlá, abrazívne čistiace prostriedky alebo silné alkalické čistiace prostriedky. Aby sa zachovala účinnosť drenážneho systému, kontrolujte a odstraňujte nečistoty, ako sú listy, ihličie a iné nahromadené predmety z žľabov konštrukcie aspoň dvakrát ročne. To pomôže zabezpečiť, aby drenážny systém zostal čistý a funkčný. Je potrebné dodržiavať pravidlá používania a bezpečnosti. Výrobca nezodpovedá za škody spôsobené nedodržaním vyššie uvedených pravidiel.
